Интегрированная система менеджмента объединяет требования к качеству, экологии и безопасности труда в единый комплекс управления. Такой подход сокращает дублирование и повышает эффективность. Курс готовит специалистов к внедрению интегрированных систем.
Содержание обучения
- структура интегрированной системы менеджмента;
- сочетание стандартов серии ИСО;
- единые процессы и документация;
- управление рисками в интегрированной системе;
- внутренние аудиты и оценка результативности;
- подготовка к сертификации.
Построение системы
Слушатели изучают порядок объединения требований стандартов: общие процессы, единая документация, согласованные цели. Программа объясняет преимущества интегрированного подхода. Отдельно рассматривается порядок разработки единой политики. Программа также охватывает порядок проведения совместных аудитов. Отдельно рассматривается порядок оценки результативности системы. Программа также охватывает порядок пересмотра целей.
Процессы и риски
Отдельный раздел посвящён управлению процессами и рисками: идентификация, оценка, меры управления. Рассматриваются требования к мониторингу и измерениям. Отдельно рассматривается порядок согласования целей подразделений.
Аудит и сертификация
Программа охватывает порядок проведения внутренних аудитов интегрированной системы и подготовки к сертификации. Слушатели разбирают типовые несоответствия. Программа также охватывает порядок устранения выявленных несоответствий.
Кому подойдёт обучение
Курс рассчитан на менеджеров по качеству, специалистов служб управления, руководителей подразделений, внедряющих интегрированные системы.
Организация занятий
Программа проходит в дистанционном режиме: материалы курса открываются в личном кабинете. По завершении программы «интегрированная система менеджмента качества» проводится итоговое тестирование; успешно сдавшие слушатели получают удостоверение о повышении квалификации.