Внутренний аудит систем менеджмента держит на контроле, выполняются ли на предприятии собственные регламенты, стандарты и требования законодательства. Аудитор не ищет виноватых — он находит разрывы между документами и практикой и помогает их закрыть. Курс повышения квалификации по программе «Внутренний аудит систем менеджмента» готовит специалистов, способных проводить такие проверки профессионально и без конфликтов.
Зачем предприятию внутренний аудит
Регулярные внутренние проверки показывают, где процессы расходятся с заявленными требованиями. Это позволяет исправить проблемы до того, как их обнаружит внешняя проверка или заказчик. Аудит даёт руководству объективную картину: какие подразделения работают по стандарту, а где нужны корректировки.
Особое значение аудит имеет при сертификации систем менеджмента качества по стандартам серии ИСО 9000. Внешние аудиторы всегда запрашивают протоколы внутренних проверок — их отсутствие почти гарантированно ведёт к замечаниям.
Что входит в программу
Основные темы
- требования стандартов серии ИСО 9000 и связанных с ними нормативных документов;
- виды аудитов и их отличия: внутренний, внешний, аудит поставщика;
- планирование проверки и формирование программы аудита;
- разработка чек-листов и сбор доказательств;
- проведение интервью и наблюдений;
- оформление отчёта по результатам аудита;
- работа с несоответствиями и корректирующими действиями.
Кому подойдёт курс
- аудиторам и специалистам служб качества;
- менеджерам, внедряющим системы менеджмента;
- ответственным за сертификацию предприятий;
- руководителям, планирующим выстроить внутренний контроль.
Как проходит обучение
Учёба идёт удалённо: после оплаты лекции и практические задания появляются в личном кабинете, темп выбираете сами. Материалы остаются доступными на протяжении всего курса, к сложным темам можно возвращаться неограниченно.
В финале — онлайн-тест в личном кабинете; успешно сдавшие получают удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Вопросы и ответы
Подойдёт ли курс, если у предприятия нет сертифицированной СМК? Да, знания пригодятся для построения системы внутреннего контроля с нуля.
Как проходит итоговая аттестация? Дистанционно, в виде теста в личном кабинете.