Деловое письмо строится по технологии: от замысла до готового текста проходит несколько этапов. Знание методов построения писем позволяет создавать ясные и действенные документы. Курс раскрывает эту технологию.
Темы программы
- концепция делового письма;
- этапы подготовки письма;
- структура и логика текста;
- методы построения писем;
- редактирование и проверка;
- шаблоны и их применение.
Концепция
Методы построения
Редактирование
Адресат и задача
Слушатели изучают подготовительный этап: анализ адресата, определение цели, ожидаемая реакция. Программа объясняет, как задача определяет структуру письма. Рассматриваются примеры анализа адресата и формулировки цели письма. Слушатели изучают способы учёта интересов получателя.
Логика текста
Отдельный раздел посвящён логике: тезис, доказательства, вывод, связки между частями. Рассматриваются способы проверки последовательности изложения. Слушатели учатся выявлять логические разрывы в тексте. Программа объясняет способы проверки логических связей между частями письма.
Работа с черновиком
Программа охватывает работу с черновиком: набросок мыслей, структурирование, сокращение лишнего. Слушатели разбирают приёмы доведения текста до готовности. Слушатели разбирают приёмы сокращения текста без потери смысла и ясности.
Шаблоны писем
Большое внимание уделяется шаблонам: типовые конструкции, адаптация под ситуацию, ограничения применения. Рассматриваются примеры готовых шаблонов. Отдельно рассматриваются ограничения шаблонов и порядок их адаптации под задачи. Программа также охватывает порядок накопления собственных заготовок.
Кому подойдёт обучение
Организация занятий
Программа реализуется дистанционно: материалы курса размещаются в личном кабинете. Завершается обучение итоговым тестом, по результатам которого выдают удостоверение о повышении квалификации, сведения о котором передаются в ФИС ФРДО.