Спор в суде — это месяцы ожидания и расходы, которых часто можно избежать. Досудебное урегулирование помогает решить конфликт до разбирательства: переговоры, претензии, медиация. Курс повышения квалификации «Досудебное урегулирование» учит выстраивать эту работу профессионально.
Что входит в досудебное урегулирование
Работа начинается с анализа конфликта и позиций сторон, затем — претензионная работа: составление претензий, ответов на них, переговоры с контрагентом. При необходимости привлекаются медиаторы и эксперты. Цель — найти решение, которое устроит обе стороны и зафиксировать его документально.
Грамотное досудебное урегулирование экономит время, средства и сохраняет деловые отношения.
Что входит в программу
Практическая часть построена на разборе конфликтов: от спора по договору поставки до разногласий с заказчиком работ.
Основные темы
- способы досудебного урегулирования споров;
- претензионный порядок и его правила;
- составление претензий и ответов;
- переговорные техники;
- медиация как способ урегулирования;
- фиксация достигнутых договорённостей;
- взаимодействие с юристами;
- переход к судебному разбирательству.
Кому подойдёт курс
Курс также пригодится специалистам по работе с дебиторской задолженностью, которым важно урегулировать споры без суда.
- юристам и правовым консультантам;
- менеджерам по работе с контрагентами;
- руководителям и собственникам бизнеса;
- специалистам претензионных отделов.
Учебные материалы сопровождаются чек-листами для ведения переговоров и составления претензий.
Как проходит обучение
Занятия проводятся дистанционно: материалы курса открываются в личном кабинете после оплаты, темп выбираете сами. Программа включает образцы претензий, соглашений и типовых переговорных ситуаций.
Курс завершается итоговым тестом, после успешной сдачи выдаётся удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Вопросы и ответы
Подойдёт ли курс без юридического образования? Да, программа даёт практические инструменты урегулирования споров.
Включает ли курс медиацию? Да, рассматривается медиация как способ досудебного урегулирования.