Менеджмент в ритейле требует отраслевых знаний и управленческих навыков: специалист планирует работу, руководит персоналом и развивает бизнес. Программа переподготовки формирует компетенции руководителя в ритейле.
Содержание программы
- особенности отрасли;
- управление организацией;
- персонал и мотивация;
- финансовое планирование;
- маркетинг и продвижение;
- качество и стандарты;
- управление выкладкой товара.
Особенности отрасли
Слушатели изучают особенности ритейле: рынок, регулирование, ключевые процессы. Программа объясняет порядок анализа отрасли ритейле и оценки конкурентов. Рассматриваются актуальные тенденции. Слушатели также изучают порядок анализа продаж. Слушатели также изучают порядок работы с поставщиками товаров.
Управление
Отдельный раздел посвящён управлению в ритейле: планирование, организация, контроль. Рассматриваются порядок управления магазином. Слушатели разбирают порядок принятия решений.
Персонал
Программа охватывает управление персоналом: подбор, обучение, порядок мотивации продавцов. Рассматриваются способы мотивации и оценки работы продавцов.
Экономика
Большое внимание уделяется финансовому планированию: бюджеты, контроль товарных запасов. Слушатели изучают порядок контроля показателей и отчётности магазина.
Практика
Программа включает разработку плана развития организации: управление продажами и акциями. Рассматриваются порядок планирование ассортимента и выкладки.
Кому адресован курс
Переподготовка рассчитана на руководителей, менеджеров и специалистов, работающих в ритейле. Слушатели также изучают порядок проведения инвентаризации товара.
Формат обучения
Обучение по курсу проходит дистанционно; по итогам программы выдаётся удостоверение о повышении квалификации (переподготовке); Программа включает управление товарными запасами и выкладкой. Сведения о документе направляются в ФИС ФРДО.